Bạn vừa lỡ tay xoá mất đoạn tin nhắn Zalo quan trọng với khách hàng, người thân hoặc tin nhắn chứa ảnh/video? Đừng lo, Zalo hoàn toàn cho phép khôi phục lại dữ liệu đã xoá nếu bạn có bản sao lưu.
Hãy cùng Di Động 3 Tốt hướng dẫn bạn chi tiết từng bước – ai cũng làm được!
1. Kiểm tra xem bạn có bật sao lưu tin nhắn Zalo chưa?
Zalo chỉ cho phép khôi phục nếu trước đó bạn đã bật tính năng sao lưu tin nhắn.
📲 Cách kiểm tra:
Mở Zalo > Cá nhân (góc dưới cùng bên phải)
Vào Cài đặt (hình bánh răng)
Chọn Sao lưu & khôi phục
Nếu thấy có bản sao lưu, bạn sẽ thấy dòng:
“Đã sao lưu lúc 10:02 – 15/05/2025”
Nếu chưa sao lưu, rất tiếc bạn sẽ không thể khôi phục lại tin nhắn cũ đã xoá.
2. Cách khôi phục tin nhắn Zalo trên điện thoại Android và iPhone
✅ Các bước thực hiện:
Mở Zalo > Cá nhân > Cài đặt
Chọn Sao lưu & khôi phục
Nhấn vào nút Khôi phục tin nhắn
Chờ Zalo xử lý vài giây
Nhấn Tiếp tục để khởi động lại ứng dụng
Sau khi mở lại Zalo, bạn sẽ thấy toàn bộ tin nhắn được khôi phục về thời điểm đã sao lưu gần nhất
📌 Lưu ý:
Zalo sẽ xóa các tin nhắn sau thời điểm sao lưu
Nếu bản sao lưu cách đây 1 tuần, các tin nhắn sau đó sẽ mất
3. Tự động sao lưu tin nhắn để tránh mất lần sau
Cách bật:
Vào Cài đặt > Sao lưu & khôi phục
Bật nút Tự động sao lưu hàng ngày
💡 Mẹo thêm: Hãy sao lưu thủ công mỗi khi chuẩn bị xoá ứng dụng, reset máy hoặc đổi điện thoại mới.
📍 Khôi phục tin nhắn không thành công? Hãy đến Di Động 3 Tốt Thái Bình!
Trường hợp bạn đã xoá app, đổi máy mới mà chưa sao lưu? Vẫn còn cơ hội lấy lại nếu:
Máy cũ còn hoạt động
Dữ liệu chưa bị ghi đè
Có hỗ trợ từ thiết bị root hoặc can thiệp kỹ thuật
🎯 Tại Di Động 3 Tốt – Thái Bình, đội kỹ thuật có thể:
Truy xuất dữ liệu Zalo từ bộ nhớ trong (nếu chưa ghi đè)
Hỗ trợ chuyển Zalo sang máy mới mà không mất tin nhắn
Tư vấn an toàn dữ liệu & khôi phục các nền tảng khác như Facebook, Messenger...
📍 Ghé ngay: 41 & 145 Quang Trung – TP. Thái Bình
📞 Gọi hotline: 0828.17.17.17 để được hỗ trợ tận nơi!
Viết bình luận