Cách reset máy tính Windows 11, Windows 10 an toàn từ A–Z

Máy tính hoạt động chậm, thường xuyên báo lỗi, bị xung đột phần mềm hoặc xuất hiện nhiều ứng dụng không cần thiết là những lý do khiến người dùng nghĩ đến việc reset thiết bị.

Tính năng Reset this PC trên Windows cho phép cài đặt lại hệ điều hành và đưa máy tính về trạng thái gần giống ban đầu. Tùy vào lựa chọn của người dùng, Windows có thể giữ lại các tệp cá nhân hoặc xóa toàn bộ dữ liệu, ứng dụng và thiết lập trên máy.

Tuy nhiên, reset máy tính là thao tác có thể làm mất dữ liệu. Người dùng cần hiểu rõ từng tùy chọn và sao lưu thông tin quan trọng trước khi bắt đầu.

Trong bài viết dưới đây, Di Động 3 Tốt sẽ hướng dẫn chi tiết cách reset máy tính Windows 11, Windows 10 bằng Settings và Windows Recovery Environment.

Reset máy tính là gì?

Reset máy tính là quá trình cài đặt lại hệ điều hành Windows nhằm đưa phần mềm và thiết lập hệ thống về trạng thái mặc định.

Trong quá trình này, Windows sẽ được cài đặt lại. Những ứng dụng do người dùng cài thêm và các thiết lập cá nhân có thể bị xóa. Dữ liệu cá nhân có được giữ lại hay không phụ thuộc vào lựa chọn Keep my files hoặc Remove everything.

Reset máy tính có thể hữu ích khi thiết bị gặp những vấn đề như:

• Máy chạy chậm dù đã dọn dẹp dữ liệu.
• Windows liên tục báo lỗi.
• Phần mềm xảy ra xung đột.
• Máy bị nhiễm phần mềm không mong muốn.
• Hệ thống hoạt động thiếu ổn định.
• Muốn làm sạch máy trước khi chuyển cho người khác.
• Muốn cài đặt lại Windows nhưng không có USB cài đặt.

Reset chủ yếu xử lý vấn đề liên quan đến phần mềm và hệ điều hành. Nếu nguyên nhân đến từ ổ cứng, RAM, pin, tản nhiệt, nguồn điện hoặc linh kiện khác, reset có thể không giải quyết được lỗi.

Phân biệt Restart, Reset, Restore và cài lại Windows

Nhiều người thường nhầm lẫn giữa khởi động lại, reset và khôi phục hệ thống.

Restart chỉ nên dùng khi máy bị treo nhẹ, phần mềm phản hồi chậm hoặc vừa cài đặt bản cập nhật.

System Restore phù hợp khi máy bắt đầu gặp lỗi sau khi cài driver, cập nhật hoặc phần mềm mới. Công cụ này khôi phục tệp hệ thống và thiết lập nhưng không hướng đến việc xóa tệp cá nhân.

Startup Repair được thiết kế để xử lý một số lỗi khiến Windows không thể khởi động, chẳng hạn tệp hệ thống, dữ liệu khởi động hoặc cấu hình boot bị hỏng.

Reset this PC là giải pháp mạnh hơn vì Windows sẽ được cài đặt lại.

Khi nào nên reset máy tính?

Bạn có thể cân nhắc reset máy tính trong những trường hợp sau:

Máy tính chậm nghiêm trọng

Máy mở ứng dụng lâu, thường xuyên giật lag hoặc sử dụng tài nguyên cao dù không chạy nhiều chương trình.

Trước khi reset, người dùng vẫn nên thử:

• Tắt ứng dụng khởi động cùng Windows.
• Gỡ phần mềm không cần thiết.
• Quét phần mềm độc hại.
• Giải phóng dung lượng ổ C.
• Cập nhật Windows và driver.
• Kiểm tra tình trạng ổ cứng.

Nếu những biện pháp trên không hiệu quả, reset có thể là bước tiếp theo.

Windows thường xuyên báo lỗi

Các lỗi liên quan đến hệ thống, ứng dụng, dịch vụ hoặc bản cập nhật có thể khiến máy hoạt động không ổn định.

Trong trường hợp Windows vẫn khởi động được, người dùng có thể reset trực tiếp trong Settings.

Máy bị xung đột phần mềm

Việc cài đặt quá nhiều phần mềm, driver không tương thích hoặc công cụ can thiệp sâu vào Windows có thể làm hệ thống phát sinh lỗi.

Reset giúp loại bỏ phần lớn phần mềm đã cài thêm và đưa thiết lập về mặc định.

Chuẩn bị bán hoặc tặng máy tính

Khi chuyển máy cho người khác, người dùng nên chọn Remove everything và bật tùy chọn làm sạch dữ liệu trên ổ đĩa.

Microsoft cho biết tùy chọn Clean data khiến các tệp đã xóa khó được khôi phục hơn, phù hợp khi bán, tặng hoặc tái chế máy. Tuy nhiên, tính năng này dành cho người dùng phổ thông và không đáp ứng các tiêu chuẩn xóa dữ liệu chuyên dụng của doanh nghiệp hoặc cơ quan chính phủ.

Khi nào không nên vội reset máy tính?

Reset không phải lúc nào cũng là phương án phù hợp.

Máy có dấu hiệu lỗi ổ cứng

Các dấu hiệu thường gặp gồm:

• Ổ cứng phát tiếng động bất thường.
• Máy thường xuyên bị treo khi sao chép dữ liệu.
• Windows báo lỗi ổ đĩa.
• Không nhận ổ SSD hoặc HDD.
• Xuất hiện màn hình xanh liên tục.
• Máy khởi động rất chậm dù vừa cài lại Windows.

Trong trường hợp này, người dùng nên kiểm tra phần cứng và sao lưu dữ liệu càng sớm càng tốt.

Máy nóng hoặc tự tắt nguồn

Máy quá nóng, quạt kêu lớn hoặc tự tắt có thể liên quan đến hệ thống tản nhiệt, keo tản nhiệt, pin hoặc nguồn điện.

Reset Windows không sửa được những lỗi này.

Chỉ một ứng dụng bị lỗi

Nếu chỉ một phần mềm không hoạt động, bạn nên thử gỡ và cài lại ứng dụng trước khi reset toàn bộ máy.

Chưa sao lưu dữ liệu

Không nên bắt đầu reset nếu các tệp quan trọng chỉ được lưu duy nhất trên máy tính.

Ngay cả khi chọn Keep my files, người dùng vẫn nên tạo thêm một bản sao dự phòng vì lỗi nguồn, lỗi ổ đĩa hoặc gián đoạn trong quá trình reset có thể phát sinh.

Những việc cần làm trước khi reset máy tính

Đây là phần quan trọng nhất nhưng thường bị người dùng bỏ qua.

Sao lưu dữ liệu cá nhân

Hãy sao chép những dữ liệu quan trọng sang:

• Ổ cứng di động.
• USB.
• Một máy tính khác.
• OneDrive.
• Google Drive.
• Dịch vụ lưu trữ đám mây khác.

Windows Backup có thể sao lưu một số thư mục cá nhân, ứng dụng, thiết lập, thông tin Wi-Fi và tùy chọn Windows thông qua tài khoản Microsoft.

Những thư mục cần kiểm tra gồm:

• Desktop.
• Documents.
• Downloads.
• Pictures.
• Videos.
• Music.
• Thư mục dự án công việc.
• Dữ liệu phần mềm kế toán.
• File thiết kế.
• File trình duyệt tải về.
• Dữ liệu nằm ngoài ổ C.

Lưu ý rằng thư mục Downloads không phải lúc nào cũng được đồng bộ tự động lên dịch vụ đám mây.

Kiểm tra tài khoản và mật khẩu

Hãy chắc chắn rằng bạn còn nhớ:

• Mật khẩu tài khoản Microsoft.
• Mật khẩu email.
• Mật khẩu Wi-Fi.
• Tài khoản trình duyệt.
• Tài khoản phần mềm bản quyền.
• Mã xác thực hai lớp.
• Tài khoản Google, Microsoft hoặc Adobe.

Kiểm tra khóa BitLocker

Nếu ổ đĩa đang được mã hóa, Windows có thể yêu cầu khóa khôi phục BitLocker trong quá trình sửa chữa hoặc khôi phục.

Khóa BitLocker là một dãy số gồm 48 chữ số dùng để mở khóa ổ đĩa được mã hóa. Khóa có thể được lưu trong tài khoản Microsoft, tài khoản cơ quan, tài khoản trường học, bản in hoặc USB.

Người dùng nên kiểm tra khóa trước khi reset, thay vì đợi đến lúc máy yêu cầu mới tìm.

Ghi lại danh sách phần mềm đang sử dụng

Tùy chọn Keep my files vẫn xóa các ứng dụng đã được người dùng cài đặt.

Do đó, hãy ghi lại những phần mềm cần cài lại như:

• Microsoft Office.
• Bộ gõ tiếng Việt.
• Trình duyệt.
• Phần mềm chỉnh sửa ảnh, video.
• Phần mềm kế toán.
• Ứng dụng họp trực tuyến.
• Driver máy in.
• Phần mềm quản lý bán hàng.
• Công cụ chuyên môn.

Cắm sạc cho laptop

Laptop cần được kết nối với bộ sạc trong suốt quá trình reset.

Nếu máy hết pin hoặc mất nguồn khi đang cài đặt lại hệ điều hành, quá trình reset có thể thất bại và khiến Windows không khởi động được.

Ngắt thiết bị không cần thiết

Nên tháo:

• USB không dùng đến.
• Ổ cứng di động.
• Thẻ nhớ.
• Máy in.
• Bộ thu USB.
• Thiết bị ngoại vi không cần thiết.

Điều này giúp giảm nguy cơ chọn nhầm ổ hoặc phát sinh xung đột thiết bị.

Nên chọn Keep my files hay Remove everything?

Đây là quyết định quan trọng nhất khi reset máy tính.

Keep my files – Giữ lại tệp cá nhân

Tùy chọn này cài đặt lại Windows, xóa ứng dụng và thiết lập nhưng vẫn giữ lại các tệp cá nhân như tài liệu, ảnh và một số dữ liệu trong thư mục người dùng.

Nên chọn khi:

• Máy lỗi phần mềm.
• Windows hoạt động thiếu ổn định.
• Bạn vẫn tiếp tục sử dụng máy.
• Không muốn xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân.
• Muốn làm mới Windows nhanh hơn.

Tuy nhiên, Keep my files không có nghĩa là mọi dữ liệu đều được đảm bảo an toàn tuyệt đối. Bạn vẫn phải sao lưu trước khi thực hiện.

Remove everything – Xóa mọi thứ

Tùy chọn này cài đặt lại Windows và xóa:

• Tệp cá nhân.
• Ứng dụng.
• Tài khoản trên máy.
• Thiết lập Windows.
• Dữ liệu trong những khu vực được lựa chọn.

Microsoft khuyến nghị lựa chọn này khi người dùng muốn bắt đầu lại từ đầu hoặc chuẩn bị bán, tặng máy tính.

Nên chọn khi:

• Chuẩn bị chuyển máy cho người khác.
• Máy bị nhiễm phần mềm nghiêm trọng.
• Muốn cài đặt lại hoàn toàn.
• Không cần giữ lại dữ liệu cũ.
• Đã sao lưu mọi thông tin cần thiết.

Nên chọn Cloud download hay Local reinstall?

Sau khi chọn giữ hoặc xóa dữ liệu, Windows có thể yêu cầu bạn chọn nguồn cài đặt.

Cloud download

Cloud download tải một bản Windows mới từ máy chủ Microsoft.

Ưu điểm:

• Phù hợp khi tệp hệ thống trong máy bị hỏng.
• Không phụ thuộc hoàn toàn vào bộ cài có sẵn trong ổ đĩa.
• Có thể nhận bản Windows mới hơn kèm các cập nhật hiện có.

Nhược điểm:

• Cần kết nối Internet ổn định.
• Tốn dung lượng mạng.
• Thời gian tải phụ thuộc tốc độ Internet.

Microsoft khuyến nghị Cloud download khi tệp cài đặt cục bộ bị hỏng hoặc bị thiếu.

Local reinstall

Local reinstall sử dụng các tệp Windows đang có trên máy để cài đặt lại.

Ưu điểm:

• Không cần tải bộ cài lớn từ Internet.
• Thường thuận tiện khi mạng yếu.
• Có thể bắt đầu nhanh hơn.

Nhược điểm:

• Có thể gặp lỗi nếu các tệp phục hồi trong máy bị hỏng.
• Bản cài có thể chưa chứa các bản cập nhật mới nhất.

Microsoft cho biết Local reinstall sử dụng những tệp đã có trên máy và có thể không bao gồm các bản cập nhật mới nhất.

Bảng lựa chọn nhanh

Cách reset máy tính Windows 11 bằng Settings

Đây là cách đơn giản nhất khi máy vẫn vào được màn hình Desktop.

Bước 1: Mở Settings

Nhấn tổ hợp phím:

Windows + I

Hoặc mở:

Start → Settings

Bước 2: Truy cập mục Recovery

Tại giao diện Settings, chọn:

System → Recovery

Bước 3: Chọn Reset PC

Trong phần Recovery options, tìm mục Reset this PC và nhấn:

Reset PC

Bước 4: Chọn phương án giữ hoặc xóa dữ liệu

Windows sẽ hiển thị hai lựa chọn:

• Keep my files: Giữ tệp cá nhân, xóa ứng dụng và thiết lập.
• Remove everything: Xóa toàn bộ tệp, ứng dụng và thiết lập.

Bước 5: Chọn cách cài lại Windows

Chọn một trong hai phương án:

• Cloud download.
• Local reinstall.

Bước 6: Kiểm tra Additional settings

Windows sẽ hiển thị lại những thiết lập chuẩn bị áp dụng.

Bạn có thể chọn Change settings để điều chỉnh thêm các tùy chọn như:

• Làm sạch dữ liệu.
• Xóa dữ liệu trên một hoặc nhiều ổ.
• Khôi phục ứng dụng do nhà sản xuất cài sẵn.
• Tải Windows từ đám mây.

Cần đọc kỹ phần này, đặc biệt khi máy có nhiều ổ hoặc nhiều phân vùng dữ liệu.

Bước 7: Xem danh sách ứng dụng bị xóa

Trong một số trường hợp, Windows hiển thị mục View apps that will be removed.

Bạn nên chụp ảnh hoặc ghi lại danh sách này để thuận tiện cài lại sau khi reset.

Bước 8: Bắt đầu reset

Chọn Reset để xác nhận.

Máy tính có thể khởi động lại nhiều lần. Màn hình đôi khi chuyển sang màu đen trong một khoảng thời gian dài. Microsoft cảnh báo không nên tự tắt hoặc khởi động lại máy trong giai đoạn này vì thao tác đó có thể khiến quá trình reset thất bại.

Các bước chính thức trên Windows 11 là:

Settings → System → Recovery → Reset PC.

Cách reset máy tính Windows 10 bằng Settings

Giao diện Windows 10 khác Windows 11 ở vị trí cài đặt Recovery.

Bước 1: Mở Settings

Chọn:

Start → Settings

Hoặc nhấn:

Windows + I

Bước 2: Mở Update & Security

Trong Settings, chọn:

Update & Security

Bước 3: Chọn Recovery

Tại thanh menu bên trái, chọn:

Recovery

Bước 4: Chọn Get started

Tìm phần Reset this PC, sau đó chọn:

Get started

Bước 5: Chọn kiểu reset

Lựa chọn:

• Keep my files.
• Remove everything.

Bước 6: Chọn nguồn cài đặt

Lựa chọn:

• Cloud download.
• Local reinstall.

Bước 7: Kiểm tra lại và xác nhận

Đọc kỹ những nội dung Windows sẽ xóa, sau đó chọn Reset để bắt đầu.

Đường dẫn chính thức trên Windows 10 là:

Start → Settings → Update & Security → Recovery → Reset this PC → Get started.

Lưu ý về Windows 10

Microsoft đã kết thúc hỗ trợ Windows 10 vào ngày 14/10/2025. Máy tính Windows 10 vẫn có thể hoạt động, nhưng không còn nhận hỗ trợ kỹ thuật, bản cập nhật phần mềm và bản vá bảo mật miễn phí thông thường từ Microsoft.

Nếu thiết bị đáp ứng cấu hình Windows 11, người dùng nên cân nhắc nâng cấp lên hệ điều hành còn được hỗ trợ thay vì tiếp tục sử dụng Windows 10 lâu dài.

Việc reset Windows 10 chỉ cài đặt lại Windows 10 hiện có, không tự động chuyển máy lên Windows 11.

Cách reset máy tính khi không vào được Windows

Nếu máy tính không thể vào Desktop, người dùng có thể mở Windows Recovery Environment, thường được gọi là Windows RE hoặc WinRE.

Cách 1: Giữ Shift khi khởi động lại

Nếu vẫn mở được màn hình đăng nhập hoặc menu nguồn:

1. Nhấn biểu tượng Power.
2. Giữ phím Shift.
3. Trong lúc vẫn giữ Shift, chọn Restart.
4. Chờ máy mở giao diện Choose an option.

Microsoft xác nhận người dùng có thể truy cập Windows RE bằng cách giữ Shift khi chọn Power → Restart.

Cách 2: Mở Advanced startup trong Settings

Trên Windows 11:

Settings → System → Recovery → Advanced startup → Restart now

Trên Windows 10:

Settings → Update & Security → Recovery → Advanced startup → Restart now

Cách 3: Khi Windows liên tục không khởi động

Windows có thể tự động mở Windows RE nếu hệ thống khởi động thất bại nhiều lần.

Microsoft cũng hướng dẫn người dùng có thể ngắt quá trình khởi động hai lần liên tiếp. Đến lần khởi động thứ ba, Windows có thể mở màn hình Automatic Repair. Tuy nhiên, đây chỉ nên là phương án cuối khi máy hoàn toàn không vào được hệ điều hành.

Các bước reset trong Windows RE

Sau khi vào màn hình Choose an option:

1. Chọn Troubleshoot.
2. Chọn Reset this PC.
3. Chọn Keep my files hoặc Remove everything.
4. Chọn tài khoản quản trị nếu được yêu cầu.
5. Nhập mật khẩu tài khoản.
6. Chọn Cloud download hoặc Local reinstall.
7. Kiểm tra thiết lập.
8. Chọn Reset để xác nhận.

Nếu ổ đĩa được mã hóa, hệ thống có thể yêu cầu khóa BitLocker.

Máy không khởi động có nhất thiết phải reset không?

Không.

Trước khi reset, người dùng nên thử một số công cụ trong:

Troubleshoot → Advanced options

Startup Repair

Đường dẫn:

Troubleshoot → Advanced options → Startup Repair → Restart

Startup Repair có thể tự động kiểm tra và sửa một số vấn đề liên quan đến:

• Tệp hệ thống bị thiếu hoặc hỏng.
• Dữ liệu cấu hình khởi động.
• Master Boot Record.
• Driver không tương thích.
• Một số lỗi Registry.

System Restore

System Restore phù hợp khi Windows bắt đầu gặp lỗi sau khi cài phần mềm, driver hoặc cập nhật hệ thống.

Công cụ này đưa các tệp hệ thống và thiết lập trở lại một điểm khôi phục đã tạo trước đó mà không chủ động xóa tệp cá nhân.

Uninstall Updates

Nếu máy lỗi sau một bản cập nhật Windows, bạn có thể thử gỡ bản cập nhật gần nhất trước khi reset.

Safe Mode

Safe Mode khởi động Windows với số lượng driver và dịch vụ tối thiểu, giúp người dùng xác định lỗi có đến từ phần mềm hoặc driver bên thứ ba hay không.

Cách reset máy tính để bán hoặc tặng người khác

Khi chuyển máy cho người khác, mục tiêu không chỉ là cài lại Windows mà còn phải hạn chế khả năng khôi phục dữ liệu cũ.

Các bước đề xuất:

1. Sao lưu dữ liệu cần giữ.
2. Đăng xuất các tài khoản quan trọng.
3. Tắt hoặc hủy kích hoạt phần mềm bản quyền nếu cần.
4. Mở Reset this PC.
5. Chọn Remove everything.
6. Mở Change settings.
7. Bật Clean data hoặc tùy chọn làm sạch ổ đĩa.
8. Chọn xóa dữ liệu trên các ổ phù hợp.
9. Kiểm tra lại và chọn Reset.

Tùy chọn làm sạch ổ đĩa mất nhiều thời gian hơn nhưng khiến dữ liệu đã xóa khó được khôi phục bằng các công cụ phổ thông.

Nếu máy chứa dữ liệu đặc biệt nhạy cảm của doanh nghiệp, khách hàng hoặc tổ chức, phương pháp xóa dữ liệu tích hợp của Windows có thể chưa đáp ứng tiêu chuẩn chuyên dụng. Microsoft cũng nêu rõ tính năng này hướng tới người tiêu dùng phổ thông.

Reset máy tính có mất dữ liệu ổ D không?

Điều này phụ thuộc vào tùy chọn bạn chọn trong quá trình reset.

Windows có thể hỏi người dùng muốn:

• Chỉ xóa ổ đang cài Windows.
• Xóa dữ liệu trên tất cả ổ đĩa.
• Chỉ xóa tệp.
• Làm sạch toàn bộ ổ.

Nếu dữ liệu quan trọng đang nằm trong ổ D hoặc một phân vùng khác, bạn vẫn phải sao lưu trước khi reset.

Không nên dựa hoàn toàn vào suy nghĩ rằng “reset chỉ ảnh hưởng đến ổ C”, vì lựa chọn sai trong phần cài đặt bổ sung có thể khiến những ổ khác bị xóa.

Reset máy tính mất bao lâu?

Không có thời gian cố định cho mọi thiết bị.

Thời gian reset phụ thuộc vào:

• Tốc độ ổ SSD hoặc HDD.
• Lượng dữ liệu cần xử lý.
• Lựa chọn giữ hoặc xóa dữ liệu.
• Có bật làm sạch ổ đĩa hay không.
• Tốc độ Internet khi chọn Cloud download.
• Tình trạng phần cứng.
• Số lượng phân vùng được xử lý.

Tùy chọn Remove everything + Clean data thường kéo dài hơn đáng kể so với Keep my files.

Trong quá trình reset, màn hình có thể đen trong một khoảng thời gian và máy có thể tự khởi động lại nhiều lần. Microsoft cho biết màn hình đôi khi có thể đen hơn 15 phút; người dùng không nên tự tắt máy trong lúc đó.

Cách xử lý khi reset máy tính bị lỗi

Reset dừng ở một tỷ lệ quá lâu

Nếu máy vẫn hoạt động, quạt vẫn quay hoặc đèn ổ cứng còn phản hồi, hãy tiếp tục chờ.

Không nên giữ nút nguồn để tắt máy chỉ vì màn hình không thay đổi trong một khoảng thời gian ngắn.

Báo lỗi “There was a problem resetting your PC”

Bạn có thể thử:

1. Khởi động lại máy.
2. Mở Windows RE.
3. Chạy Startup Repair.
4. Thử lại bằng Cloud download.
5. Kiểm tra dung lượng ổ C.
6. Kiểm tra tình trạng ổ SSD hoặc HDD.
7. Sử dụng USB cài đặt Windows nếu Reset this PC tiếp tục thất bại.

Microsoft cho phép sử dụng bộ cài Windows trên USB để truy cập công cụ sửa chữa hoặc cài lại hệ điều hành khi máy không khởi động được.

Máy yêu cầu khóa BitLocker

Không nên thử nhập ngẫu nhiên.

Hãy ghi lại tám chữ số đầu của Recovery Key ID, sau đó tìm khóa tương ứng trong:

• Tài khoản Microsoft.
• Tài khoản cơ quan hoặc trường học.
• USB lưu khóa.
• Bản in khóa khôi phục.
• Bộ phận công nghệ thông tin của tổ chức.

Máy reset xong nhưng không có Wi-Fi

Nguyên nhân thường liên quan đến driver mạng chưa được cài đúng.

Bạn có thể:

• Cắm cáp mạng LAN.
• Tải driver bằng máy khác.
• Chép driver qua USB.
• Tải driver từ trang hỗ trợ của hãng laptop.
• Chạy Windows Update khi đã có mạng.

Reset xong máy vẫn chậm

Nếu vừa reset mà máy vẫn chậm, cần kiểm tra:

• Ổ cứng HDD có tốc độ thấp hoặc bị lỗi.
• RAM không đủ.
• CPU quá yếu so với nhu cầu.
• Máy quá nóng.
• Pin hoặc nguồn hoạt động không ổn định.
• Windows đang tải và cài nhiều bản cập nhật.
• Ổ C gần đầy.
• Phần cứng đã xuống cấp.

Trong trường hợp này, tiếp tục reset nhiều lần thường không giải quyết được nguyên nhân gốc.

Những việc cần làm sau khi reset máy tính

Hoàn tất thiết lập Windows

Kết nối mạng và đăng nhập tài khoản Microsoft hoặc tài khoản cục bộ theo nhu cầu.

Chạy Windows Update

Mở:

Settings → Windows Update → Check for updates

Cài đặt các bản cập nhật hệ thống và khởi động lại máy khi được yêu cầu.

Kiểm tra driver

Kiểm tra hoạt động của:

• Wi-Fi.
• Bluetooth.
• Âm thanh.
• Webcam.
• Touchpad.
• Card đồ họa.
• Cổng USB.
• Máy in.
• Bàn phím và phím chức năng.

Cài đặt phần mềm cần thiết

Chỉ nên cài lại những ứng dụng thực sự cần dùng.

Không nên cài hàng loạt phần mềm không rõ nguồn gốc vì có thể khiến máy nhanh chóng chậm trở lại.

Khôi phục dữ liệu

Sao chép lại dữ liệu từ ổ cứng ngoài hoặc đăng nhập dịch vụ đám mây.

Cần kiểm tra dữ liệu trước khi xóa bản sao lưu.

Thiết lập bảo mật

• Bật Windows Security.
• Thiết lập Windows Hello.
• Cập nhật mật khẩu.
• Bật xác thực hai lớp.
• Kiểm tra Device Encryption hoặc BitLocker.
• Bật sao lưu tự động.

Reset máy tính là một giải pháp hữu ích khi Windows hoạt động chậm, phát sinh lỗi hoặc cần được làm sạch trước khi chuyển cho người khác. Tuy nhiên, người dùng cần phân biệt rõ giữa Keep my files và Remove everything, đồng thời sao lưu dữ liệu và kiểm tra khóa BitLocker trước khi bắt đầu.

Đối với lỗi phần mềm thông thường, bạn có thể chọn:

Keep my files + Cloud download

Nếu chuẩn bị bán hoặc tặng máy, có thể chọn:

Remove everything + Clean data

Trong trường hợp máy không khởi động, thường xuyên màn hình xanh, ổ cứng phát tiếng động bất thường hoặc reset liên tục thất bại, người dùng không nên tiếp tục tự thao tác nhiều lần. Việc kiểm tra phần cứng và tình trạng dữ liệu trước sẽ giúp tránh lỗi nghiêm trọng hơn.

Di Động 3 Tốt cung cấp dịch vụ kiểm tra, sửa chữa, nâng cấp và cài đặt phần mềm cho laptop, máy tính. Khách hàng có thể mang thiết bị đến trực tiếp cửa hàng hoặc liên hệ Fanpage, Zalo và Hotline để được tư vấn tình trạng máy trước khi tiến hành reset hoặc cài lại Windows.

Di Động 3 Tốt – Chất lượng tốt nhất – Giá thành tốt nhất – Hậu mãi tốt nhất.