Cuộc gọi quảng cáo, mời đầu tư, giả danh giao hàng hoặc số lạ gọi rồi tắt ngay khiến nhiều người chọn giải pháp cực đoan: tắt tiếng toàn bộ số chưa lưu. Cách đó hiệu quả với spam nhưng cũng dễ bỏ lỡ shipper, bệnh viện, khách hàng hoặc đối tác mới. Call Screening tạo một lớp trung gian: người gọi phải nói lý do trước, iPhone mới chuyển thông tin đó cho bạn quyết định có nghe hay không.
Ba cách iPhone xử lý số chưa lưu
Trong cài đặt Điện thoại, Apple cung cấp ba lựa chọn: cho đổ chuông bình thường; yêu cầu người gọi cung cấp lý do; hoặc tắt tiếng hoàn toàn.
Tùy chọn “Yêu cầu lý do gọi” là cân bằng nhất với người thường xuyên nhận cuộc gọi công việc: bạn vẫn có thể nhận người thật, nhưng nhiều bot quảng cáo sẽ bị chặn từ bước đầu.
Cách bật sàng lọc cuộc gọi lạ
Mở Cài đặt > Ứng dụng > Điện thoại.
Tìm mục Sàng lọc cuộc gọi lạ / Screen Unknown Callers.
Chọn Yêu cầu lý do gọi nếu muốn iPhone hỏi người gọi trước.
Nếu muốn mạnh tay hơn, chọn Tắt tiếng để các số chưa lưu không làm máy đổ chuông.
Nên chọn chế độ nào?
Nếu bạn làm bán hàng, CSKH, kinh doanh: ưu tiên Yêu cầu lý do gọi.
Nếu số điện thoại cá nhân hiếm khi nhận người lạ: Tắt tiếng sẽ giảm phiền nhiễu mạnh hơn.
Nếu đang chờ một cuộc gọi quan trọng từ số chưa biết, tạm thời chuyển về Không để tránh phụ thuộc vào khả năng sàng lọc.
Call Screening không phải danh sách đen
Tính năng không đồng nghĩa số lạ bị chặn vĩnh viễn. Nó chỉ xử lý cuộc gọi ở thời điểm gọi đến theo lựa chọn của bạn.
Nếu một số spam liên tục, hãy chặn riêng số đó sau cuộc gọi. Nếu nhiều số khác nhau cùng gọi quảng cáo, sàng lọc sẽ hiệu quả hơn việc chặn thủ công từng số.
Mẹo giảm spam mà không bỏ lỡ khách thật
Lưu số các đơn vị thường gọi như ngân hàng, giao hàng, trường học, bệnh viện.
Không gọi lại ngay các số quốc tế lạ hoặc số nháy máy không để lại thông tin.
Không cung cấp OTP, mật khẩu, mã xác nhận chỉ vì người gọi tự xưng là ngân hàng hoặc cơ quan nhà nước.
Sai lầm thường gặp cần tránh
- Tắt tiếng toàn bộ số lạ dù đang dùng số điện thoại bán hàng.
- Tin người gọi chỉ vì họ đọc đúng tên hoặc một phần thông tin cá nhân.
- Cho rằng Call Screening thay thế việc cảnh giác lừa đảo.
Hỏi: Người gọi có biết tôi đang dùng Call Screening không?
Đáp: Họ sẽ nghe yêu cầu cung cấp thông tin/lý do gọi theo cơ chế của hệ thống.
Hỏi: Tắt tiếng số lạ có chặn luôn cuộc gọi không?
Đáp: Cuộc gọi không làm máy đổ chuông như bình thường; cách xử lý cụ thể còn phụ thuộc cài đặt cuộc gọi và dịch vụ nhà mạng.
Hỏi: Tôi bán hàng online có nên bật Tắt tiếng?
Đáp: Không nên. Với số điện thoại bán hàng, Yêu cầu lý do gọi phù hợp hơn.
Nếu iPhone của bạn nhận quá nhiều cuộc gọi rác, không hiện đúng tùy chọn sàng lọc hoặc gặp lỗi micro/loa khiến không nghe được người gọi, Di Động 3 Tốt có thể hỗ trợ kiểm tra cài đặt và phần cứng. Ghé 41 hoặc 145 Quang Trung, TP. Thái Bình (Hưng Yên), hoặc gọi 0828.17.17.17.
Viết bình luận