Điện thoại bị mất tiếng – Nguyên nhân và cách khắc phục chi tiết cho loa, mic và tai nghe

bởi: Btv Huân Lee 15 Tháng 10, 2025 0 Bình luận

Bạn bật video mà không nghe được tiếng, gọi điện người khác không nghe bạn nói, hay cắm tai nghe vào mà âm thanh biến mất hoàn toàn?
Đây là một lỗi khá phổ biến, và nguyên nhân có thể đến từ loa, mic, tai nghe, phần mềm hoặc main âm thanh.

Trong bài viết này, Di Động 3 Tốt sẽ hướng dẫn bạn từng bước kiểm tra chi tiết, giúp bạn tự khắc phục nhanh tại nhà — và biết khi nào nên mang máy đi kiểm tra chuyên sâu.

📢 1. Dấu hiệu điện thoại bị mất tiếng

🎧 Không nghe được khi gọi điện (dù loa ngoài hoặc tai nghe đều không hoạt động).
🔇 Xem video, YouTube, TikTok không có tiếng.
🎤 Ghi âm hoặc quay video nhưng không có âm thanh.
📞 Người đầu dây bên kia không nghe bạn nói.
🔊 Mở nhạc thì máy rung, nhưng không phát tiếng.

💡 Các dấu hiệu này giúp bạn xác định được lỗi nằm ở loa, mic hay phần mềm.

⚙️ 2. Nguyên nhân khiến điện thoại bị mất tiếng

🔹 Lỗi phần mềm hoặc xung đột ứng dụng:
Cập nhật lỗi, cài app ghi âm hoặc chỉnh âm thanh khiến hệ thống bị “treo” phần điều khiển âm thanh.

🔹 Bật chế độ im lặng hoặc Bluetooth ngầm:
Máy vẫn đang kết nối với loa/tai nghe Bluetooth mà người dùng không biết.

🔹 Loa hoặc mic bị bám bụi, ẩm, rỉ:
Lâu ngày không vệ sinh hoặc máy bị dính nước khiến loa không phát tiếng.

🔹 Tai nghe bị kẹt jack (chế độ headphone mode):
Máy tưởng rằng đang cắm tai nghe, nên tắt loa ngoài.

🔹 Rơi, va đập hoặc vào nước:
Gây hỏng IC âm thanh, đứt mạch loa, hoặc mic bị chập.

🧠 3. Cách kiểm tra chi tiết lỗi mất tiếng trên điện thoại

🎧 Bước 1: Kiểm tra chế độ im lặng hoặc Bluetooth

Với iPhone: kiểm tra nút gạt im lặng bên hông.
Với Android: vào Cài đặt → Âm thanh → Tăng âm lượng phương tiện.
Tắt Bluetooth nếu đang bật, tránh kết nối tự động với thiết bị khác.

💡 Đây là lỗi đơn giản nhất nhưng lại chiếm tới 30% trường hợp mất tiếng.

🔊 Bước 2: Thử mở nhạc bằng loa ngoài

Mở một video hoặc bài nhạc.
Tăng âm lượng tối đa → nếu vẫn không nghe → khả năng loa ngoài bị lỗi hoặc IC âm thanh hỏng.
Cắm tai nghe vào để thử → nếu có tiếng → lỗi do loa ngoài.

🎤 Bước 3: Kiểm tra mic bằng ứng dụng Ghi âm

Mở ứng dụng Ghi âm / Voice Recorder.
Nói chuyện gần mic và phát lại.
👉 Nếu không có âm thanh hoặc nghe rè → mic bị bẩn, đứt dây hoặc lỗi phần cứng.

💬 Đối với máy chống nước, mic có lưới bảo vệ – nên dùng tăm bông lau nhẹ, tránh đâm sâu.

🧹 Bước 4: Kiểm tra chế độ “Tai nghe đang cắm”

Một số máy bị kẹt ở chế độ tai nghe, dù bạn đã rút jack ra.

Mở trình phát nhạc → nếu thấy biểu tượng tai nghe vẫn hiển thị → đây là lỗi jack tai nghe.
Thử cắm lại tai nghe và rút ra nhanh 2–3 lần để máy nhận lại trạng thái bình thường.

📱 Nếu vẫn không được, cần kỹ thuật viên làm sạch hoặc thay jack audio.

💻 Bước 5: Kiểm tra phần mềm & khởi động lại

Khởi động lại máy để reset hệ thống âm thanh.
Cập nhật bản vá mới nhất từ nhà sản xuất.
Nếu vẫn lỗi, thử vào Chế độ an toàn (Safe Mode) để tắt toàn bộ ứng dụng bên thứ ba.
→ Nếu trong Safe Mode có tiếng → lỗi do phần mềm.
→ Nếu không có tiếng → lỗi phần cứng (loa, mic, IC âm thanh).

🧰 4. Cách khắc phục nhanh lỗi mất tiếng tại nhà

🔧 1. Vệ sinh loa và mic

Dùng bàn chải mềm hoặc tăm bông khô vệ sinh nhẹ nhàng.
Có thể xịt khí nén nhẹ để thổi bụi (nếu có).
⚠️ Tránh dùng nước hoặc dung dịch lạ vì có thể làm chập mạch.

🔋 2. Khởi động lại và cập nhật phần mềm

Nhiều lỗi âm thanh tạm thời sẽ biến mất sau khi khởi động lại.
Cập nhật giúp sửa các lỗi tương thích ứng dụng hoặc firmware cũ.

🧊 3. Sấy khô nếu nghi ngờ vào nước

Nếu điện thoại từng bị ẩm, đặt máy trong hộp hút ẩm hoặc túi gạo khô 24 giờ, rồi kiểm tra lại.
💡 Không dùng máy sấy nóng – dễ hỏng màng loa và IC.

🎧 4. Thử dùng tai nghe hoặc loa Bluetooth

Nếu loa ngoài hỏng, đây là cách tạm thời để bạn vẫn có thể sử dụng điện thoại bình thường trước khi sửa.

🧑‍🔧 5. Khi nào cần mang đến Di Động 3 Tốt

Nếu bạn đã thử hết các bước trên mà vẫn:

Không có âm thanh ở cả loa, mic và tai nghe.
Loa bị rè, nhỏ hoặc chập chờn.
Mic thu âm không rõ, người nghe không nghe được.
Mất âm hoàn toàn sau khi rơi, vào nước.

👉 Đây là dấu hiệu lỗi phần cứng: hỏng loa, mic hoặc IC âm thanh.

Tại Di Động 3 Tốt, kỹ thuật viên sẽ:

Kiểm tra chi tiết loa, mic, jack, IC âm thanh.
Làm sạch, thay thế linh kiện chính hãng 100%.
Sửa chữa nhanh, minh bạch, giá hợp lý.
Bảo hành 13 tháng – 1 đổi 1 nếu lỗi kỹ thuật.

🔧 Đặc biệt: Sửa chữa & thay loa – mic – jack tai nghe lấy ngay trong ngày.

💡 6. Mẹo giữ cho điện thoại luôn “nói – nghe – hát” tốt hơn

✅ Không để máy gần nước, đặc biệt là khi mở loa ngoài.
✅ Tránh nói chuyện ngoài trời mưa hoặc khi tay ướt.
✅ Vệ sinh loa & mic định kỳ 2–3 tháng/lần tại Di Động 3 Tốt.
✅ Hạn chế cắm rút tai nghe liên tục.
✅ Dùng tai nghe Bluetooth chất lượng tốt để tránh lỗi jack cơ học.

✅ Kết luận

Điện thoại mất tiếng có thể chỉ do lỗi phần mềm nhỏ, nhưng cũng có thể là dấu hiệu hỏng linh kiện âm thanh.
Nếu sau khi thử các bước trên mà vẫn không khắc phục được, hãy mang máy đến Di Động 3 Tốt – nơi chuyên:
Sửa loa, mic, thay IC âm thanh, vệ sinh máy chuyên nghiệp, linh kiện chính hãng – bảo hành 13 tháng.

📍 Cơ sở 1: 41 Quang Trung, P. Trần Hưng Đạo, T. Hưng Yên (Tp. Thái Bình cũ)
📍 Cơ sở 2: 145 Quang Trung, P. Trần Hưng Đạo, T. Hưng Yên (Tp. Thái Bình cũ)
📞 Hotline: 0828.17.17.17
💬 Hỗ trợ nhanh: Fanpage & Zalo
✨ Di Động 3 Tốt – Chất lượng tốt nhất – Giá thành tốt nhất – Hậu mãi tốt nhất.

Xem Thêm:

Tags: #dienthoaibimattieng, #matamthanh, #suadienthoaiuytin, #DiĐộng3Tốt, #thayloa, #thaymic, #thayjacktainghe, #suaICamthanh, #baohanh13thang, #linhkienchinhhang, #suadienthoailaysau,