Điện thoại không nhận cảm biến vân tay – Nguyên nhân & cách khắc phục chi tiết nhất

bởi: Thu Thảo 15 Tháng 10, 2025 0 Bình luận

Bạn mở khóa điện thoại nhưng máy không nhận vân tay, báo lỗi “Không thể xác thực” hoặc “Cảm biến không hoạt động”?
Đây là lỗi rất phổ biến trên các dòng điện thoại có cảm biến dưới màn hình, mặt lưng hoặc cạnh viền.

Đừng lo! Trong bài viết này, Di Động 3 Tốt sẽ hướng dẫn bạn chi tiết từng bước kiểm tra, vệ sinh và khắc phục, giúp cảm biến vân tay hoạt động nhạy, chính xác như mới.

📲 1. Dấu hiệu điện thoại bị lỗi cảm biến vân tay

🔸 Không thể đăng ký vân tay mới.
🔸 Thông báo “Không phát hiện cảm biến vân tay”.
🔸 Vân tay nhận chậm, phải chạm nhiều lần mới mở được.
🔸 Cảm biến không sáng (với loại dưới màn hình).
🔸 Sau khi thay màn hình, cảm biến không nhận nữa.

💡 Những dấu hiệu này giúp xác định lỗi đến từ phần mềm, phần cứng hay thao tác người dùng.

⚙️ 2. Nguyên nhân khiến điện thoại không nhận vân tay

🔹 Bề mặt cảm biến bẩn hoặc ẩm:
Dấu vân tay bị mồ hôi, dầu hoặc bụi che phủ khiến cảm biến không đọc được.

🔹 Dán cường lực dày, không tương thích:
Lớp kính quá dày hoặc không đúng chuẩn khiến cảm biến dưới màn hình không xuyên qua được.

🔹 Lỗi phần mềm:
Cập nhật hệ điều hành bị lỗi, app bảo mật xung đột với hệ thống vân tay.

🔹 Cảm biến bị hư hoặc đứt socket:
Khi máy rơi, va đập mạnh hoặc thay màn hình không đúng kỹ thuật, cảm biến có thể bị hỏng hoặc lỏng cáp.

🔹 Lỗi bo mạch / IC điều khiển vân tay:
Trường hợp hiếm hơn, IC điều khiển cảm biến bị chập hoặc chết, dẫn đến máy không nhận vân tay dù phần mềm bình thường.

🧠 3. Cách kiểm tra và khắc phục chi tiết tại nhà

🧽 Bước 1: Làm sạch cảm biến và tay người dùng

Dùng khăn mềm khô hoặc vải microfiber lau nhẹ khu vực cảm biến.
Rửa tay sạch, lau khô trước khi thử lại.
💡 Đặc biệt hiệu quả với cảm biến cạnh viền hoặc sau lưng.

🧩 Bước 2: Kiểm tra cường lực hoặc ốp lưng

Tháo tạm miếng dán cường lực ra và thử lại.
Nếu cảm biến hoạt động → cường lực không tương thích.
👉 Nên thay bằng miếng dán hỗ trợ vân tay chính hãng (có tại Di Động 3 Tốt).

⚙️ Bước 3: Khởi động lại điện thoại

Lỗi phần mềm nhẹ có thể khiến cảm biến bị “đơ”.

Giữ nút nguồn → chọn Khởi động lại (Restart).
Sau khi máy bật lại, thử mở khóa bằng vân tay.

📱 Nếu vẫn lỗi → chuyển sang bước tiếp theo.

🧾 Bước 4: Xóa và đăng ký lại vân tay

Vào Cài đặt → Bảo mật → Vân tay → Xóa tất cả vân tay cũ.
Sau đó đăng ký lại vân tay mới, chú ý chạm đủ các góc ngón tay.

💡 Tránh đăng ký vân tay khi tay đang ẩm, hoặc dính kem dưỡng, mồ hôi.

🔋 Bước 5: Kiểm tra cập nhật phần mềm

Một số phiên bản hệ điều hành cũ gây lỗi vân tay.

Vào Cài đặt → Giới thiệu → Cập nhật hệ thống.
👉 Cập nhật giúp vá lỗi và tối ưu lại cảm biến.

🧰 Bước 6: Test phần cứng cảm biến

Với Android: Gõ mã *#0*# → Sensor → Fingerprint Test.
Với iPhone (Touch ID): Cài đặt → Touch ID & Mật mã → Thêm dấu vân tay mới.
→ Nếu không nhận, hoặc báo lỗi → phần cứng có vấn đề.

🔧 4. Cách xử lý chuyên sâu khi lỗi không khắc phục được

Nếu bạn đã thử tất cả mà vẫn không nhận vân tay:

📍 Nguyên nhân có thể là:

Socket cảm biến bị đứt hoặc lỏng.
Cảm biến bị hư sau khi thay màn hình.
Hỏng IC điều khiển vân tay trên mainboard.

👉 Khi đó, bạn cần mang máy đến Di Động 3 Tốt để kỹ thuật viên kiểm tra bằng thiết bị chuyên dụng:

Test cảm biến và bo mạch trên máy đo tín hiệu.
Làm sạch socket hoặc thay cảm biến chính hãng.
Sửa IC điều khiển vân tay, hàn lại đường mạch (nếu cần).
Bảo hành 13 tháng – hỗ trợ lấy ngay trong ngày.

💡 5. Mẹo giúp cảm biến vân tay hoạt động ổn định hơn

✅ Lau sạch tay trước khi mở khóa.
✅ Tránh để điện thoại trong môi trường ẩm, nóng.
✅ Dán cường lực mỏng, tương thích cảm biến.
✅ Cập nhật phần mềm định kỳ.
✅ Không dùng ứng dụng “quét vân tay” của bên thứ ba.

💬 Định kỳ 3–6 tháng, nên mang máy đến Di Động 3 Tốt để vệ sinh, kiểm tra cảm biến & mainboard.

✅ Kết luận

Điện thoại không nhận cảm biến vân tay thường không quá nghiêm trọng, có thể tự xử lý bằng các bước cơ bản.
Tuy nhiên, nếu sau khi thử vẫn không khắc phục được, có thể cảm biến hoặc IC điều khiển đã lỗi phần cứng.
Hãy mang máy đến Di Động 3 Tốt để được kiểm tra miễn phí – sửa, thay cảm biến vân tay chính hãng – bảo hành 18 tháng – lấy ngay trong ngày!

📍 Cơ sở 1: 41 Quang Trung, P. Trần Hưng Đạo, T. Hưng Yên (Tp. Thái Bình cũ)
📍 Cơ sở 2: 145 Quang Trung, P. Trần Hưng Đạo, T. Hưng Yên (Tp. Thái Bình cũ)
📞 Hotline: 0828.17.17.17
💬 Hỗ trợ nhanh: Fanpage & Zalo
✨ Di Động 3 Tốt – Chất lượng tốt nhất – Giá thành tốt nhất – Hậu mãi tốt nhất.