Messenger không gọi được video hoặc thoại là lỗi khiến việc liên lạc trở nên gián đoạn, đặc biệt trong công việc và học tập online. Tình trạng này có thể xảy ra trên cả điện thoại và máy tính, gây nhiều bất tiện cho người dùng.
Trong bài viết này, Di Động 3 Tốt sẽ giúp bạn xác định nguyên nhân và hướng dẫn cách khắc phục chi tiết, dễ áp dụng ngay tại nhà.
Vì sao Messenger không gọi được?
Lỗi này thường liên quan đến quyền truy cập, kết nối mạng hoặc thiết bị.
Chưa cấp quyền micro và camera
- Messenger không được phép sử dụng mic hoặc camera
- Không thể thực hiện cuộc gọi
Kết nối Internet yếu
- Mạng chập chờn hoặc tốc độ thấp
- Gây lỗi khi gọi video
Ứng dụng Messenger bị lỗi
- Phiên bản cũ
- Xung đột phần mềm
Thiết bị bị hạn chế tài nguyên
- Máy yếu hoặc quá tải
- Chạy nhiều ứng dụng cùng lúc
Bị chặn hoặc hạn chế tài khoản
- Không gọi được cho 1 người cụ thể
- Có thể đã bị chặn
Cách khắc phục Messenger không gọi được
Kiểm tra quyền micro và camera
Trên iPhone:
- Cài đặt → Quyền riêng tư → Micro & Camera
- Bật quyền cho Messenger
Trên Android:
- Cài đặt → Ứng dụng → Messenger
- Cấp quyền camera và micro
Kiểm tra kết nối mạng
- Đổi sang WiFi mạnh hơn
- Sử dụng 4G/5G
- Khởi động lại modem
Khởi động lại ứng dụng
- Tắt hoàn toàn Messenger
- Mở lại và thử gọi
Cập nhật ứng dụng
- Vào App Store hoặc CH Play
- Cập nhật phiên bản mới nhất
Giải phóng bộ nhớ thiết bị
- Xóa ứng dụng không cần thiết
- Tắt app chạy nền
Kiểm tra người nhận
- Thử gọi cho người khác
- Nếu chỉ lỗi với 1 người → có thể bị chặn
Những lỗi liên quan thường gặp
- Không nghe được âm thanh → lỗi micro
- Không thấy hình → lỗi camera
- Gọi được nhưng bị giật lag → lỗi mạng
👉 Xem thêm:
- Messenger không hiện thông báo
- Messenger không gửi được tin nhắn
Khi nào cần kiểm tra chuyên sâu?
Bạn nên kiểm tra thiết bị khi:
- Đã thử tất cả cách nhưng vẫn không gọi được
- Máy nóng, lag khi gọi
- Nghi ngờ lỗi phần cứng (mic, camera)
Di Động 3 Tốt – Hỗ trợ xử lý lỗi Messenger nhanh chóng
Tại Di Động 3 Tốt, bạn sẽ được:
- Kiểm tra lỗi gọi Messenger miễn phí
- Test micro, camera chuyên sâu
- Khắc phục lỗi phần mềm và phần cứng
- Tối ưu thiết bị hoạt động ổn định
Messenger không gọi được video hoặc thoại là lỗi khá phổ biến nhưng hoàn toàn có thể xử lý nếu bạn xác định đúng nguyên nhân. Việc kiểm tra quyền truy cập, kết nối mạng và thiết bị sẽ giúp bạn khắc phục nhanh chóng.
Nếu vẫn không xử lý được, hãy để Di Động 3 Tốt hỗ trợ kiểm tra và sửa lỗi triệt để.
📍 Cơ sở 1: 41 Quang Trung, TP. Thái Bình (Hưng Yên)
📍 Cơ sở 2: 145 Quang Trung, TP. Thái Bình (Hưng Yên)
📞 Hotline: 0828.17.17.17
💬 Liên hệ nhanh: Fanpage & Zalo
✨ Di Động 3 Tốt – Chất lượng tốt nhất – Giá thành tốt nhất – Hậu mãi tốt nhất.
🔗 Xem Thêm
Viết bình luận