Khi mở Galaxy Z Fold hoặc Z Flip, người dùng có thể nhìn thấy hoặc cảm nhận một đường gấp ở giữa màn hình chính. Đây là đặc điểm phổ biến của cấu trúc màn hình linh hoạt và không tự động đồng nghĩa thiết bị bị lỗi.
Tuy nhiên, nếp gấp sâu bất thường, lệch, kèm bong phim, điểm đen, sọc hoặc mất cảm ứng là những dấu hiệu cần được kỹ thuật viên kiểm tra.
Vì sao màn hình gập có nếp ở giữa?
Vùng màn hình phải uốn theo bản lề
Mỗi lần đóng mở, khu vực giữa màn hình thay đổi độ cong. Đặc tính vật liệu khiến bề mặt có thể xuất hiện đường gấp.
Ánh sáng làm nếp dễ nhìn hơn
Dưới nguồn sáng mạnh hoặc khi nhìn nghiêng, phản xạ trên bề mặt khiến nếp nổi rõ. Khi xem nội dung trực diện, nếp thường ít gây chú ý hơn.
Cảm giác khi vuốt qua nếp
Người dùng có thể cảm nhận sự thay đổi nhẹ của bề mặt khi vuốt. Điều này có thể nằm trong đặc tính bình thường của màn hình gập.
Dấu hiệu nếp gấp bình thường
Đường gấp đều theo chiều bản lề
Nếp nằm đúng vùng gập và tương đối đồng đều trên chiều rộng màn hình.
Hiển thị và cảm ứng vẫn bình thường
Không có sọc màu, nhấp nháy, điểm đen hoặc vùng mất cảm ứng.
Không có tiếng lạ hoặc lực mở bất thường
Bản lề hoạt động mượt, không kẹt và không phát tiếng rắc mạnh.
Nếp thay đổi theo góc nhìn
Độ rõ của nếp phụ thuộc ánh sáng thay vì luôn nổi sâu ở mọi góc.
Dấu hiệu nên mang máy đi kiểm tra
Nếp sâu hơn rõ rệt hoặc không đều
Nếu một đoạn lõm mạnh, nhô lên hoặc lệch khỏi vùng bản lề, cần kiểm tra.
Phim bảo vệ bong từ giữa
Bọt khí, bong keo hoặc tiếng lách tách tại nếp có thể là dấu hiệu phim bảo vệ cần thay.
Xuất hiện sọc, điểm đen hoặc chảy mực
Đây là dấu hiệu tấm nền có thể bị tổn thương.
Mất cảm ứng ở vùng gập
Hãy sao lưu dữ liệu và hạn chế tiếp tục đóng mở nhiều lần.
Máy không mở phẳng như trước
Bụi, vật thể hoặc cơ cấu bản lề có thể gặp vấn đề. Không cố bẻ để mở đủ 180 độ.
Không nên tự xử lý nếp gấp như thế nào?
Không ép phẳng bằng lực
Ấn mạnh có thể làm hỏng lớp màn hình mềm và UTG.
Không dùng máy sấy hoặc nhiệt
Nhiệt độ cao có thể ảnh hưởng keo, phim bảo vệ và pin.
Không chọc bọt khí bằng kim
Vật nhọn dễ xuyên qua lớp bảo vệ và làm hỏng tấm nền.
Không tự bóc phim chính
Samsung không khuyến nghị người dùng tự tháo phim màn hình chính. Hãy sử dụng dịch vụ thay phim phù hợp.
Cách kiểm tra nhanh tại nhà
Hiển thị nền trắng, đen, đỏ, xanh
Mở hình màu đơn sắc để kiểm tra sọc, điểm chết và vùng sáng bất thường.
Kiểm tra cảm ứng toàn màn hình
Dùng Samsung Members hoặc ứng dụng ghi chú để vẽ đường liên tục qua vùng gập.
Quan sát dưới nhiều góc sáng
Phân biệt phản xạ bề mặt với vết nứt hoặc điểm lõm thật.
Ghi lại video tình trạng
Video khi mở - đóng và ảnh cận cảnh giúp kỹ thuật viên đánh giá quá trình thay đổi.
Khi mang máy đi bảo hành cần chuẩn bị gì?
Sao lưu dữ liệu
Dịch vụ kiểm tra có thể yêu cầu đặt lại máy hoặc thay linh kiện.
Tháo phụ kiện không cần thiết
Tháo ốp, thẻ SIM và vật gắn ngoài nếu được hướng dẫn.
Mang theo chứng từ mua hàng
Chính sách bảo hành phụ thuộc thị trường, thời gian và tình trạng máy.
Mô tả trung thực va đập hoặc vào nước
Thông tin đầy đủ giúp kỹ thuật viên chẩn đoán đúng và báo chi phí rõ ràng.
Câu hỏi thường gặp
Nếp gấp có làm giảm tuổi thọ màn hình không?
Nếp nhẹ nằm trong thiết kế của màn hình gập. Tuổi thọ còn phụ thuộc tần suất sử dụng, môi trường và cách bảo quản.
Nếp gấp càng ngày càng rõ có bình thường không?
Một số thay đổi theo thời gian có thể xảy ra, nhưng nếu sâu nhanh, không đều hoặc kèm lỗi hiển thị thì cần kiểm tra.
Bong phim ở nếp có tiếp tục dùng được không?
Nên hạn chế đóng mở và đưa máy đến điểm hỗ trợ để thay phim đúng quy trình.
Có thể dán phim ngoài tại cửa hàng bất kỳ không?
Nên dùng phim và thiết bị ép phù hợp với màn hình gập, ưu tiên trung tâm hoặc đơn vị có quy trình rõ ràng.
Các hướng dẫn trên áp dụng cho nhiều thiết bị Galaxy nhưng tên menu và phạm vi tính năng có thể khác theo mẫu máy, thị trường và phiên bản One UI. Khi thiết bị có dấu hiệu phần cứng bất thường, nên dừng thao tác và kiểm tra tại đơn vị kỹ thuật phù hợp.
Di Động 3 Tốt hỗ trợ tư vấn điện thoại Galaxy, chuyển dữ liệu, thiết lập tài khoản, kiểm tra màn hình gập và thu cũ đổi mới. Khách hàng nên tự nhập mật khẩu và OTP; nhân viên chỉ hướng dẫn để bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Viết bình luận