Zalo hiện là một trong những ứng dụng nhắn tin, gọi điện miễn phí được sử dụng rộng rãi tại Việt Nam, không chỉ để liên lạc cá nhân mà còn hỗ trợ công việc hiệu quả. Tuy nhiên, đôi khi người dùng gặp lỗi khó chịu như Zalo gọi đến không hiển thị trên màn hình, gây bỏ lỡ các cuộc gọi quan trọng. Cùng Di Động 3 Tốt tìm hiểu nguyên nhân và cách xử lý nhanh nhất nhé!
1. Vì sao Zalo gọi đến mà không hiện thông báo trên điện thoại?
Một số nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi này gồm:
Chế độ "Không làm phiền" đang kích hoạt: Khi bật chế độ này, toàn bộ thông báo, kể cả cuộc gọi Zalo, sẽ bị chặn.
Zalo chưa được cấp quyền thông báo: Nếu ứng dụng không có quyền hiển thị thông báo, cuộc gọi đến sẽ không xuất hiện trên màn hình.
Xung đột hệ thống: Một số lỗi hệ điều hành hoặc ứng dụng nền có thể gây cản trở hoạt động của Zalo.
Phiên bản Zalo đã cũ: Ứng dụng không được cập nhật lâu ngày dễ phát sinh lỗi, ảnh hưởng đến khả năng thông báo cuộc gọi.
2. 4 cách khắc phục lỗi Zalo không hiện cuộc gọi đến
2.1. Tắt chế độ "Không làm phiền"
Nếu điện thoại đang bật chế độ này, hãy tắt ngay để đảm bảo nhận đầy đủ thông báo từ Zalo:
Vuốt từ cạnh trên màn hình xuống để mở bảng điều khiển nhanh.
Tìm biểu tượng Không làm phiền (hình mặt trăng hoặc dấu tròn gạch ngang).
Nếu biểu tượng sáng, hãy nhấn để tắt đi.
Việc tắt chế độ này sẽ giúp Zalo cũng như các ứng dụng khác hiển thị thông báo bình thường.
2.2. Kiểm tra và cấp quyền thông báo cho Zalo
Nếu Zalo chưa được cấp quyền gửi thông báo, hãy kích hoạt ngay:
Mở Zalo > vào Cài đặt > chọn Thông báo.
Tại mục Báo cuộc gọi đến, gạt công tắc sang Bật.
Nhờ vậy, các cuộc gọi Zalo sẽ xuất hiện đầy đủ trên màn hình và phát chuông thông báo như bình thường.
2.3. Cập nhật ứng dụng Zalo lên phiên bản mới nhất
Sử dụng phiên bản Zalo lỗi thời dễ khiến ứng dụng hoạt động không ổn định. Hãy kiểm tra và cập nhật ngay:
Vào CH Play (Android) hoặc App Store (iOS).
Tìm Zalo và nhấn Cập nhật nếu có phiên bản mới.
Việc cập nhật thường đi kèm bản vá lỗi giúp cải thiện hiệu suất và tính ổn định của Zalo.
2.4. Xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng Zalo
Xóa cache giúp làm sạch dữ liệu tạm, khắc phục tình trạng ứng dụng lỗi:
Mở Cài đặt trên điện thoại > Ứng dụng > tìm Zalo.
Chọn Lưu trữ > nhấn Xóa bộ nhớ đệm.
Sau khi xóa, Zalo sẽ hoạt động mượt mà hơn và thông báo cuộc gọi sẽ trở lại bình thường.
3. Lời kết
Trên đây là 4 cách đơn giản giúp bạn khắc phục lỗi Zalo không hiện cuộc gọi đến cực nhanh và hiệu quả. Hãy áp dụng để không bỏ lỡ những liên lạc quan trọng nhé!
Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc điện thoại cấu hình mạnh, pin bền, giúp trải nghiệm Zalo và các ứng dụng mượt mà hơn, đừng quên ghé Di Động 3 Tốt – cửa hàng điện thoại uy tín số 1 Thái Bình. Hàng ngàn mẫu máy hot, giá tốt đang chờ bạn!
Viết bình luận