Bạn nhìn thấy vạch sóng vẫn đầy, nhưng khi gọi thì điện thoại không thể kết nối, không có tiếng chuông, hoặc báo lỗi “không thể hoàn tất cuộc gọi”? Đây là một lỗi khá phổ biến và gây nhiều phiền toái, nhất là khi bạn cần liên hệ gấp.
Trong bài viết này, Di Động 3 Tốt sẽ giúp bạn xác định nguyên nhân và hướng dẫn cách xử lý nhanh lỗi điện thoại có sóng nhưng không gọi được, phù hợp cho cả Android lẫn iPhone.
⚙️ NGUYÊN NHÂN ĐIỆN THOẠI KHÔNG GỌI ĐƯỢC DÙ CÓ SÓNG
📱 1. Lỗi mạng tạm thời từ nhà cung cấp
Dù có sóng nhưng trạm phát bị lỗi → không thể kết nối cuộc gọi.
🔇 2. SIM bị khóa 1 chiều hoặc hết hạn
SIM bị khóa chiều gọi đi → chỉ nhận cuộc gọi.
SIM hết hạn do lâu không nạp.
⚙️ 3. Chế độ chuyển cuộc gọi / chặn cuộc gọi đang bật
Bạn vô tình bật “chuyển hướng cuộc gọi” sang số khác.
Bật tính năng “chặn cuộc gọi” trong ứng dụng hoặc cài đặt.
📵 4. Lỗi phần mềm hoặc xung đột hệ thống
Ứng dụng bị lỗi khiến chức năng gọi bị ảnh hưởng.
Hệ điều hành bị treo sau khi cập nhật.
🔧 5. Lỗi phần cứng – mic, loa, hoặc ăng-ten
Máy rơi, ngấm nước → ảnh hưởng đến phần cứng liên quan đến kết nối cuộc gọi.
🔧 HƯỚNG DẪN KHẮC PHỤC LỖI ĐIỆN THOẠI KHÔNG GỌI ĐƯỢC
✅ Bước 1: Gọi sang số khác để kiểm tra
Hãy thử gọi đến nhiều số khác nhau:
Nếu gọi được → có thể số bạn gọi bị chặn hoặc ngoài vùng phủ sóng.
Nếu không gọi được tất cả → kiểm tra các bước tiếp theo.
✅ Bước 2: Tắt chế độ máy bay và khởi động lại điện thoại
Bật/Tắt Chế độ máy bay → chờ 10 giây → tắt lại để làm mới sóng.
Sau đó khởi động lại điện thoại để hệ thống tự thiết lập lại.
✅ Bước 3: Kiểm tra SIM – lắp SIM khác
Tháo SIM và thử SIM khác để xác định SIM có hoạt động không.
Nếu SIM khác gọi được → SIM cũ bị lỗi → thay SIM tại nhà mạng.
✅ Bước 4: Tắt chuyển hướng cuộc gọi & chặn cuộc gọi
Android/iPhone:
Cài đặt > Cuộc gọi > Cài đặt bổ sung > Chuyển hướng cuộc gọi
→ Tắt toàn bộ chế độ chuyển hướng (nếu đang bật)Kiểm tra danh sách số bị chặn hoặc ứng dụng chặn cuộc gọi (nếu có).
✅ Bước 5: Đặt lại cài đặt mạng
Android: Cài đặt > Hệ thống > Đặt lại > Cài đặt mạng
iPhone: Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc đặt lại > Đặt lại mạng
📌 Không làm mất dữ liệu cá nhân, chỉ đặt lại các cài đặt sóng, SIM, Bluetooth.
✅ Bước 6: Cập nhật phần mềm
Vào Cài đặt > Cập nhật phần mềm, đảm bảo bạn đang dùng phiên bản mới nhất.
✅ Bước 7: Mang máy đến trung tâm kỹ thuật
Nếu bạn đã làm đủ các bước mà vẫn không thể thực hiện cuộc gọi, có thể:
IC sóng bị lỗi
Ảnh hưởng phần cứng do rơi, nước vào
Xung đột hệ điều hành
📌 Lúc này bạn nên đưa máy đến cửa hàng để kiểm tra kỹ thuật chuyên sâu.
💡 MẸO GIÚP TRÁNH LỖI GỌI ĐIỆN THOẠI TRONG TƯƠNG LAI
✅ Định kỳ khởi động lại máy (1 tuần/lần)
✅ Không để SIM quá cũ (trên 3 năm)
✅ Tránh cài đặt ứng dụng lạ ảnh hưởng đến quyền gọi
✅ Luôn kiểm tra trạng thái SIM trong Cài đặt
✅ Tắt chuyển hướng cuộc gọi khi không cần thiết
Lỗi điện thoại có sóng nhưng không gọi được có thể do rất nhiều nguyên nhân khác nhau. Tuy nhiên, bạn hoàn toàn có thể tự kiểm tra và xử lý tại nhà qua các bước hướng dẫn đơn giản trong bài viết.
Nếu bạn vẫn không thể gọi điện dù đã thử mọi cách, hãy mang máy đến Di Động 3 Tốt – trung tâm sửa chữa uy tín, nơi đội ngũ kỹ thuật viên sẽ hỗ trợ bạn kiểm tra miễn phí, nhanh chóng và chuyên nghiệp.
📍 Cơ sở 1: 41 Quang Trung, TP. Thái Bình (Hưng Yên)
📍 Cơ sở 2: 145 Quang Trung, TP. Thái Bình (Hưng Yên)
📞 Hotline: 0828.17.17.17
💬 Liên hệ nhanh: Fanpage & Zalo
✨ Di Động 3 Tốt – Chất lượng tốt nhất – Giá thành tốt nhất – Hậu mãi tốt nhất.
Viết bình luận