Dù công nghệ AI đang được triển khai mạnh mẽ tại nhiều doanh nghiệp, nhưng thực tế cho thấy nó vẫn chưa thực sự giúp người lao động tiết kiệm thời gian hay cải thiện thu nhập như mong đợi.
AI có hỗ trợ, nhưng chưa thật sự “giảm gánh nặng” công việc
Trong một nghiên cứu mới nhất từ Cục Nghiên cứu Kinh tế Quốc gia Mỹ (NBER), hai nhà kinh tế học – Anders Humlum (Đại học Chicago) và Emilie Vestergaard (Đại học Copenhagen) – cho biết: các mô hình AI, đặc biệt là chatbot, vẫn chưa mang lại hiệu quả rõ rệt về thu nhập hay thời lượng làm việc.
Khảo sát được tiến hành với 25.000 nhân viên tại hơn 7.000 nơi làm việc thuộc các lĩnh vực dễ chịu tác động bởi AI như: kế toán, nhân sự, tiếp thị, báo chí, hỗ trợ kỹ thuật, phát triển phần mềm, giáo dục...
Điều bất ngờ là: AI chỉ giúp tiết kiệm trung bình 3% thời gian làm việc và chỉ 3 – 7% năng suất gia tăng được chuyển thành tiền lương. Điều này đồng nghĩa với việc nhân viên dù có sử dụng AI thành thạo vẫn chưa được hưởng lợi nhiều về mặt thu nhập hay thời gian.
AI chưa thực sự tạo bước ngoặt về kinh tế
“Việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong doanh nghiệp đang phát triển rất nhanh, nhưng tác động kinh tế của nó vẫn còn khiêm tốn”, nhóm tác giả nhận định.
Một số ngành đặc thù như lập trình, tuyển dụng, viết nội dung quảng cáo có thể tiết kiệm thời gian đáng kể nhờ AI. Tuy nhiên, khi khảo sát toàn diện trên nhiều lĩnh vực, ảnh hưởng của AI tỏ ra mờ nhạt hơn nhiều. Như ví dụ được dẫn: “Tôi có thể dùng AI để viết email nhanh hơn, nhưng nếu thời gian tiết kiệm được không được dùng cho công việc hiệu quả hơn, thì cũng không có gì thay đổi.”
Đáng chú ý, 80% thời gian được “giải phóng” nhờ AI lại được dùng để chỉnh sửa kết quả AI tạo ra hoặc suy nghĩ hướng tiếp cận mới. Chỉ 10% dùng để nghỉ ngơi, giải trí. Hầu hết nhân viên không chủ động nhận thêm việc dù AI giúp làm nhanh hơn.
Cần nhìn nhận lại vai trò của AI trong công việc
Trong bối cảnh lo ngại AI “cướp việc”, nhiều nghiên cứu trước đó từng dự báo ảm đạm:
60% công việc tại Mỹ, Anh, Đức có thể bị ảnh hưởng bởi AI, theo Quỹ Tiền tệ Quốc tế (IMF)
Nhiều vị trí sẽ bị loại bỏ trong vòng 5 năm tới, theo báo cáo Diễn đàn Kinh tế Thế giới (WEF)
Tuy nhiên, các chuyên gia công nghệ như Yoshua Bengio – “cha đỡ đầu của AI” – và ông Trương Gia Bình – Chủ tịch FPT lại cho rằng:
“AI không phải là mối đe dọa, mà nên được coi là đồng minh hỗ trợ công việc. Nhưng người lao động cần học hỏi, nâng cao kỹ năng để thích nghi.”
Lời khuyên dành cho người lao động và doanh nghiệp tại Thái Bình
Với khách hàng tại Thái Bình – nơi tốc độ ứng dụng công nghệ đang phát triển mạnh mẽ, đặc biệt trong các ngành dịch vụ – việc hiểu và làm chủ AI là lợi thế cạnh tranh lớn. Bạn có thể bắt đầu từ những kỹ năng cơ bản như:
Hiểu nguyên lý hoạt động của AI – máy học – xử lý ngôn ngữ tự nhiên
Thành thạo các công cụ AI hỗ trợ công việc
Nâng cao tư duy phản biện, giải quyết vấn đề và phân tích dữ liệu
Kết hợp AI để tăng tốc các tác vụ lặp lại như lên đơn, nhập liệu, chăm sóc khách hàng...
Tại Di Động 3 Tốt – cửa hàng công nghệ uy tín tại Thái Bình, chúng tôi không chỉ cung cấp điện thoại, tablet, laptop chính hãng mà còn tư vấn giải pháp ứng dụng công nghệ AI vào công việc – học tập – kinh doanh hiệu quả.
📞 Trải nghiệm công nghệ thông minh tại Di Động 3 Tốt ngay hôm nay!
Ghé thăm cửa hàng tại 41 hoặc 145 Quang Trung, TP. Thái Bình
Tư vấn miễn phí – hỗ trợ tận nơi
Mua hàng chính hãng, trả góp 0% – bảo hành lên đến 18 tháng – lỗi 1 đổi 1 trong 30 ngày
Hotline: 0828.17.17.17 hoặc inbox fanpage Di Động 3 Tốt
