Trong những đợt mưa lũ, sạt lở hay khu vực bị cô lập, việc liên hệ cứu hộ nhanh chóng là cực kỳ quan trọng. Hiện nay, người dân có thể gửi yêu cầu cứu trợ trực tuyến thông qua nhiều nền tảng chính thức như Mini app Phòng chống thiên tai trên Zalo, ứng dụng Trạm Cứu Trợ và website CUUTRO.JCI.VN.
Dưới đây là hướng dẫn chi tiết để bất kỳ ai cũng có thể tự gửi yêu cầu khi gặp nguy hiểm.
1. Gửi yêu cầu cứu trợ khẩn cấp trên Zalo
Mini app “Phòng chống thiên tai Việt Nam” hoạt động từ năm 2023, giúp người dân truyền tải thông tin khẩn cấp đến cơ quan chuyên trách.
Cách thực hiện:
Bước 1:
Mở Zalo → Tìm “Phòng chống thiên tai” hoặc truy cập mini app qua liên kết chính thức.


Bước 2:
Chọn mục “Kết nối cứu trợ”.
Bước 3:
Điền thông tin:
Họ tên – số điện thoại
Địa điểm đang gặp nguy hiểm
Mức độ thiệt hại / nhu cầu hỗ trợ
Hình ảnh khu vực (nếu có)
Bước 4:
Nhấn “Gửi cứu trợ” → Thông tin sẽ được chuyển đến đơn vị xử lý.
2. Gửi yêu cầu qua ứng dụng Trạm Cứu Trợ
Ứng dụng này giúp kết nối trực tiếp người dân với đội cứu hộ và hạn chế tình trạng sai địa chỉ.
Cách gửi yêu cầu:
Bước 1:
Tải ứng dụng Trạm Cứu Trợ từ App Store hoặc Google Play.
Bước 2:
Cung cấp thông tin cơ bản: khu vực, ngôn ngữ, nhóm thông tin quan tâm.
Bước 3:
Chọn “Đăng tin cần trợ giúp”.
Bước 4:
Điền:
Loại hỗ trợ (lương thực, thuốc, nước sạch, áo quần…)
Số liên hệ
Vị trí chính xác (ưu tiên bật định vị GPS)
Nội dung mô tả kèm ảnh
→ Xác nhận để gửi tin cứu trợ.
3. Gửi yêu cầu cứu trợ tại website CUUTRO.JCI.VN
Đây là nền tảng của JCI Việt Nam, tập trung thông tin cứu hộ tại một điểm duy nhất giúp việc điều phối nhanh hơn.
Cách gửi yêu cầu:
Bước 1:
Truy cập trang cuutro.jci.vn
Bước 2:
Chọn mục “CẦN GIÚP”.
Bước 3:
Nhập:
Tiêu đề yêu cầu
Họ tên, địa chỉ
Thời gian đăng tải
Mô tả chi tiết tình hình
Ảnh kèm theo (nếu có)
Bước 4:
Nhấn “Lưu” để gửi lên hệ thống.
4. Lưu ý quan trọng khi gửi yêu cầu cứu trợ
💡 Thông tin phải chính xác tuyệt đối, đặc biệt là vị trí và độ nguy hiểm.
💡 Ưu tiên trình bày nhu cầu thiết yếu: lương thực, nước, thuốc men, nơi trú tạm.
💡 Chỉ gửi yêu cầu khi thực sự cần để tránh quá tải hệ thống.
💡 Nếu đã được cứu trợ, hãy cập nhật trạng thái để lực lượng cứu hộ điều phối nguồn lực cho người cần hơn.
Kết luận
Trong bối cảnh thiên tai ngày càng khốc liệt, việc biết cách gửi yêu cầu cứu trợ online là cực kỳ quan trọng. Những công cụ như Mini app Phòng chống thiên tai, Trạm Cứu Trợ và CUUTRO.JCI.VN đang góp phần giúp thông tin được chuyển đi nhanh – đúng – đủ, hỗ trợ kịp thời hơn bao giờ hết.