Di Động 3 Tốt - Hơn một thập kỷ đồng hành cùng khách hàng công nghệ

Một thiết bị công nghệ phù hợp không chỉ cần cấu hình tốt hay mức giá hợp lý. Khách hàng còn cần được tư vấn đúng nhu cầu, hiểu rõ tình trạng sản phẩm và biết mình sẽ được hỗ trợ như thế nào sau khi mua.

Đó là định hướng Di Động 3 Tốt theo đuổi từ khi hình thành vào năm 2015. Từ một cửa hàng điện thoại tại Thái Bình nay thuộc Hưng Yên, thương hiệu từng bước phát triển thành hệ thống bán lẻ và dịch vụ công nghệ với hai cơ sở trên đường Quang Trung, đồng thời mở rộng tư vấn, đặt hàng và chăm sóc khách hàng qua các kênh trực tuyến.

Di Động 3 Tốt không đặt mục tiêu chỉ bán được một sản phẩm. Điều chúng tôi hướng đến là đồng hành cùng khách hàng trong toàn bộ quá trình sử dụng: chọn mua, cài đặt, chuyển dữ liệu, bảo hành, sửa chữa và nâng cấp thiết bị khi nhu cầu thay đổi.

Di Động 3 Tốt là ai?

Di Động 3 Tốt là đơn vị kinh doanh điện thoại và thiết bị công nghệ tại Thái Bình, đồng thời cung cấp dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng và hỗ trợ sau bán hàng. Danh mục hiện có tập trung vào các nhóm sản phẩm phổ biến như iPhone, iPad, MacBook, Apple Watch, điện thoại Samsung, Xiaomi và phụ kiện công nghệ.

Với sản phẩm mới, sản phẩm đã qua sử dụng hoặc thiết bị thuộc từng chương trình riêng, nhân viên có trách nhiệm tư vấn rõ phiên bản, tình trạng, nguồn gốc, quyền lợi bảo hành và các lưu ý trước khi khách hàng quyết định.

Khách hàng có thể tham khảo danh mục sản phẩm đang được cập nhật trên website hoặc liên hệ trực tiếp để được tư vấn theo ngân sách và nhu cầu sử dụng.

Hành trình phát triển từ năm 2015

Di Động 3 Tốt bắt đầu hoạt động từ năm 2015 với định hướng xây dựng một địa chỉ công nghệ đáng tin cậy tại Thái Bình. Trong quá trình phát triển, thương hiệu tập trung vào trải nghiệm thực tế tại cửa hàng, đa dạng hóa sản phẩm, nâng cao năng lực kỹ thuật và hoàn thiện quy trình chăm sóc sau mua.

Hiện nay, Di Động 3 Tốt có hai điểm phục vụ tại số 41 và số 145 phố Quang Trung, TP. Thái Bình. Song song với cửa hàng vật lý, website, Fanpage, Zalo và Hotline giúp khách hàng tra cứu thông tin, nhận tư vấn và đặt hàng thuận tiện hơn.

Về pháp nhân, CÔNG TY TNHH DI ĐỘNG 3 TỐT có Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 1001300375, cấp ngày 03/06/2025 tại Sở Tài chính tỉnh Thái Bình.

Ba giá trị cốt lõi của Di Động 3 Tốt

Hệ sinh thái sản phẩm công nghệ đa dạng

• Thiết bị Apple

Di Động 3 Tốt cập nhật nhiều thế hệ iPhone, iPad, MacBook và Apple Watch để phục vụ nhu cầu học tập, công việc, sáng tạo nội dung và giải trí. Khách hàng được tư vấn về dung lượng, kích thước, hiệu năng, thời gian hỗ trợ phần mềm và khả năng đồng bộ trong hệ sinh thái Apple.

• Điện thoại và thiết bị Android

Các dòng sản phẩm Samsung, Xiaomi và nhiều thương hiệu Android phổ biến mang đến lựa chọn đa dạng từ phân khúc dễ tiếp cận đến cao cấp. Nhân viên tập trung so sánh đúng các yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm như màn hình, pin, camera, hiệu năng, độ bền và thời gian cập nhật.

• Phụ kiện và giải pháp sử dụng hằng ngày

Khách hàng có thể lựa chọn cáp, củ sạc, ốp lưng, kính bảo vệ, tai nghe, thiết bị đeo và các phụ kiện phù hợp. Việc tư vấn ưu tiên tính tương thích, tiêu chuẩn an toàn và nhu cầu sử dụng, thay vì chỉ dựa vào giá bán.

Dịch vụ đồng hành trong suốt vòng đời sản phẩm

Tư vấn chọn thiết bị theo nhu cầu thật

Mỗi khách hàng có ưu tiên khác nhau: học sinh - sinh viên cần mức giá hợp lý và pin ổn định; nhân viên văn phòng quan tâm hiệu năng và tính đồng bộ; người làm nội dung cần camera, bộ nhớ và khả năng xử lý tốt. Di Động 3 Tốt hướng đến việc hỏi đúng nhu cầu trước khi đề xuất sản phẩm.

Thu cũ đổi mới

Khách hàng có thể mang thiết bị đang sử dụng đến kiểm tra và định giá. Giá thu phụ thuộc model, dung lượng, ngoại hình, chức năng, tình trạng tài khoản và thị trường tại thời điểm giao dịch. Sau khi thống nhất, giá trị máy cũ được dùng để hỗ trợ chi phí nâng cấp thiết bị mới.

Các phương án trả góp

Website công bố các phương án trả góp qua công ty tài chính và thẻ tín dụng. Điều kiện hồ sơ, hạn mức, lãi suất hoặc phí chuyển đổi phụ thuộc đối tác, kỳ hạn và chương trình tại thời điểm mua. Nhân viên có trách nhiệm tư vấn rõ tổng chi phí trước khi khách hàng xác nhận.

Xem thêm hướng dẫn và điều kiện thanh toán trước khi lựa chọn phương án phù hợp.

Đặt hàng và giao nhận

Khách hàng có thể mua trực tiếp tại cửa hàng hoặc liên hệ qua kênh trực tuyến. Khi nhận hàng, khách hàng nên kiểm tra đúng sản phẩm, màu sắc, dung lượng, phụ kiện, quà tặng và tình trạng kiện hàng trước khi hoàn tất bàn giao.

Sửa chữa và hỗ trợ kỹ thuật

Di Động 3 Tốt tiếp nhận các nhu cầu kiểm tra pin, màn hình, kính, cảm ứng, mặt lưng, cổng sạc, camera, lỗi phần mềm và vệ sinh thiết bị. Quy trình hướng tới việc ghi nhận rõ tình trạng, chẩn đoán trước, báo phương án và chi phí trước khi thực hiện.

Khách hàng có thể xem danh mục dịch vụ sửa chữa hoặc liên hệ để được hướng dẫn theo tình trạng thực tế.

Hậu mãi minh bạch - bảo hành dễ kiểm tra

Chính sách bảo hành là một phần quan trọng trong trải nghiệm mua hàng. Tại Di Động 3 Tốt, quyền lợi được tư vấn theo từng nhóm sản phẩm, tình trạng máy, gói dịch vụ và chương trình áp dụng tại thời điểm mua. Vì vậy, khách hàng nên đọc kỹ thông tin trên phiếu hoặc hệ thống bảo hành thay vì mặc định mọi sản phẩm có cùng thời hạn và điều kiện.

Khi cần hỗ trợ, khách hàng nên giữ nguyên tem, không tự ý tháo sửa, sao lưu dữ liệu và mô tả rõ lỗi. Những trường hợp rơi vỡ, vào nước, cấn móp, can thiệp bên ngoài hoặc sử dụng sai hướng dẫn có thể không thuộc phạm vi bảo hành tiêu chuẩn.

Để chủ động quyền lợi, khách hàng có thể tra cứu thông tin bảo hành bằng IMEI hoặc Serial.

Trước khi mang thiết bị đến kiểm tra, nên đọc quy định bảo hành tại Di Động 3 Tốt để chuẩn bị đầy đủ thông tin và hiểu rõ phạm vi hỗ trợ.

Vì sao khách hàng lựa chọn Di Động 3 Tốt?

• Tư vấn theo nhu cầu và ngân sách, hạn chế lựa chọn dư thừa.
• Danh mục sản phẩm đa dạng, phù hợp nhiều nhóm khách hàng.
• Thông tin phiên bản, tình trạng và quyền lợi được giải thích trước khi mua.
• Hỗ trợ thu cũ đổi mới và nhiều phương án thanh toán.
• Có bộ phận tiếp nhận bảo hành, chăm sóc khách hàng và kỹ thuật.
• Hỗ trợ trực tiếp tại hai cơ sở và qua Hotline, Fanpage, Zalo.
• Có nội dung hướng dẫn, mẹo sử dụng và cảnh báo bảo mật trên Blog Kỹ thuật.

Khách hàng muốn tự tìm hiểu có thể xem Blog Kỹ thuật Di Động 3 Tốt với các bài hướng dẫn sử dụng, bảo mật, bảo hành và cập nhật sản phẩm.

Di Động 3 Tốt phục vụ những ai?

Sản phẩm và dịch vụ tại Di Động 3 Tốt được xây dựng cho nhiều nhóm khách hàng: học sinh - sinh viên cần thiết bị học tập và giải trí; người đi làm cần máy ổn định; phụ huynh cần tư vấn dễ hiểu; người sáng tạo nội dung quan tâm camera và hiệu năng; khách hàng kinh doanh cần bảo mật, lưu trữ và hỗ trợ nhanh; người muốn nâng cấp máy thông qua thu cũ đổi mới.

Dù nhu cầu đơn giản hay chuyên sâu, điểm bắt đầu của quá trình tư vấn luôn là mục đích sử dụng, ngân sách và thời gian dự kiến dùng máy.

Cam kết trải nghiệm khách hàng

Di Động 3 Tốt đặt khách hàng làm trung tâm trong cả quá trình trước, trong và sau bán hàng. Chúng tôi hướng tới việc cung cấp thông tin dễ hiểu, không gây áp lực mua, không che giấu điều kiện và luôn ghi nhận phản hồi để hoàn thiện dịch vụ.

Khi có vấn đề chưa được xử lý rõ ràng, khách hàng có thể liên hệ Hotline hoặc phản hồi qua các kênh chính thức để được tiếp nhận và chuyển đúng bộ phận phụ trách.

Sứ mệnh và định hướng phát triển

• Sứ mệnh

Giúp khách hàng tiếp cận sản phẩm công nghệ phù hợp, có thông tin rõ ràng, chi phí hợp lý và dịch vụ hậu mãi đáng tin cậy.

• Định hướng

Tiếp tục nâng cao năng lực tư vấn, chuẩn hóa quy trình bán hàng - bảo hành - sửa chữa, phát triển nội dung hướng dẫn có giá trị và mở rộng trải nghiệm trực tuyến để phục vụ khách hàng thuận tiện hơn.

• Giá trị theo đuổi

Uy tín trong cam kết, minh bạch trong thông tin, trách nhiệm trong hậu mãi và liên tục học hỏi để theo kịp sự thay đổi của công nghệ.

Hệ thống cửa hàng và thông tin liên hệ

Câu hỏi thường gặp về Di Động 3 Tốt

• Di Động 3 Tốt có bán cả máy mới và máy đã qua sử dụng không?

Có. Danh mục và tình trạng từng sản phẩm được thể hiện hoặc tư vấn cụ thể. Khách hàng nên kiểm tra đúng phiên bản, dung lượng, ngoại hình và quyền lợi trước khi nhận máy.

• Có hỗ trợ thu cũ đổi mới không?

Có. Thiết bị cũ được kiểm tra và định giá theo tình trạng thực tế cùng giá thị trường tại thời điểm giao dịch.

• Có thể mua trả góp không?

Có các phương án qua công ty tài chính hoặc thẻ tín dụng. Điều kiện, kỳ hạn, lãi suất và phí phụ thuộc đối tác và chương trình.

• Di Động 3 Tốt có sửa chữa điện thoại không?

Có. Cửa hàng tiếp nhận nhiều hạng mục phần cứng và phần mềm; phương án và chi phí được trao đổi trước khi thực hiện.

• Làm thế nào để kiểm tra bảo hành?

Khách hàng có thể dùng IMEI hoặc Serial trên trang tra cứu bảo hành điện tử, hoặc liên hệ Hotline khi cần đối chiếu thêm.

• Có thể mua hàng từ xa không?

Khách hàng có thể liên hệ qua website, Fanpage, Zalo hoặc Hotline. Quy trình giao nhận và kiểm hàng thực hiện theo chính sách của website.

Hơn một thập kỷ hoạt động tại Thái Bình, Di Động 3 Tốt lựa chọn phát triển dựa trên niềm tin lâu dài thay vì một giao dịch ngắn hạn. Chúng tôi hiểu rằng chất lượng của một cửa hàng công nghệ không chỉ thể hiện ở sản phẩm bán ra, mà còn ở cách tư vấn, cách chịu trách nhiệm và cách đồng hành khi khách hàng cần hỗ trợ.

Di Động 3 Tốt - Chất lượng tốt nhất - Giá thành tốt nhất - Hậu mãi tốt nhất. Hãy đến trực tiếp cửa hàng hoặc liên hệ qua Hotline, Fanpage và Zalo để được tư vấn sản phẩm phù hợp.