Mặc dù đã có nhiều biện pháp siết chặt quản lý, tình trạng sim rác, cuộc gọi rác tại Việt Nam vẫn chưa được xử lý triệt để. Theo thống kê mới nhất từ Bộ Thông tin và Truyền thông, mỗi sim rác phát tán trung bình hơn 200 cuộc gọi/tháng, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến trải nghiệm người dùng viễn thông.
📊 Tình trạng sim rác – giảm nhưng chưa dứt điểm
Tại Hội nghị tổng kết ngành thông tin – truyền thông năm 2024, Bộ công bố:
Tháng 1/2024, mỗi sim rác gây ra trung bình 387 cuộc gọi.
Tới cuối năm, con số này giảm xuống 203 cuộc gọi, tương đương giảm 46%.
Tuy vậy, Bộ thừa nhận vấn nạn sim rác vẫn chưa được kiểm soát hiệu quả. Một phần nguyên nhân đến từ việc các doanh nghiệp viễn thông chưa thực sự nghiêm túc trong việc rà soát thông tin thuê bao và nâng cao chất lượng dịch vụ.
🚫 Biện pháp mạnh tay: Thanh kiểm tra và đình chỉ phát triển
Trong năm qua, Bộ đã thực hiện nhiều biện pháp mạnh:
Thanh tra việc quản lý thuê bao chính chủ, đặc biệt với người sở hữu trên 10 SIM.
Tạm đình chỉ việc phát triển thuê bao mới với 3 nhà mạng trong giai đoạn tháng 6–8 vì vi phạm quy định về sim rác.
Phối hợp xử lý hàng trăm nghìn thuê bao có dấu hiệu gọi rác, lừa đảo.
Đáng chú ý, trong 7 tháng đầu năm 2024, hơn 394.000 thuê bao nghi ngờ gọi rác đã bị chặn, với trung bình 40.000–65.000 thuê bao mỗi tháng.
📞 Gần 850.000 lượt phản ánh từ người dân
Tổng đài 156 và 5656 tiếp nhận phản ánh về tin nhắn và cuộc gọi rác đã ghi nhận gần 850.000 lượt phản hồi trong 10 tháng đầu năm, trong đó:
52% phản ánh về cuộc gọi rác.
26% liên quan đến cuộc gọi lừa đảo.
22% là tin nhắn rác.
Nội dung các cuộc gọi rác, lừa đảo phổ biến gồm:
Nhá máy làm phiền (25%).
Gọi đòi nợ, tín dụng (20%).
Quảng cáo dịch vụ bất động sản, du lịch (20%).
Lừa đảo online như mạo danh cơ quan nhà nước, gọi hỗ trợ việc làm, đầu tư chứng khoán (15%).
⚠️ 11 brandname bị thu hồi vì phát tán tin nhắn rác
Cục An toàn thông tin đã phối hợp thu hồi 11 tên định danh thương hiệu (brandname) và xử phạt 2 doanh nghiệp viễn thông do bị phản ánh liên quan đến tin nhắn/cuộc gọi rác.
🔎 Di Động 3 Tốt khuyến nghị:
Người dùng tại Thái Bình nên kiểm tra định kỳ thông tin thuê bao, hạn chế đăng ký nhiều SIM không cần thiết. Nếu nhận thấy thiết bị hay SIM có dấu hiệu bất thường, hãy ghé Di Động 3 Tốt tại 41 hoặc 145 Quang Trung để được hỗ trợ kiểm tra, thay SIM chính chủ hoặc nâng cấp điện thoại chính hãng.
