Sáng 6/5, nhiều người dùng bất ngờ khi truy cập Tiki.vn lại bị chuyển hướng sang một trang web có giao diện liên quan đến cờ bạc trực tuyến. Sự cố nhanh chóng gây xôn xao mạng xã hội và dấy lên lo ngại về an toàn thông tin người dùng.
❗ Website Tiki bị chuyển hướng bất thường
Vào khoảng 8h sáng, khi người dùng truy cập trực tiếp Tiki.vn, trang này hiện thông báo "đang bảo trì". Tuy nhiên, một số người dùng khi tìm kiếm từ Google hoặc các trình duyệt có lưu cache cũ thì lại bị điều hướng sang một trang lạ yêu cầu nhập số điện thoại để nhận thưởng, với giao diện giống nền tảng cá cược trực tuyến.
Tối cùng ngày, fanpage chính thức của Tiki đã lên tiếng, xác nhận đây là sự cố liên quan đến tên miền, chứ không phải lỗi từ hệ thống máy chủ hay dữ liệu giao dịch.
🔍 Nguyên nhân do đối tác quản lý tên miền
Tiki cho biết tên miền Tiki.vn hiện do một bên đối tác bên ngoài quản lý. Sau khi phát hiện sự cố, họ đã nhanh chóng liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ cũng như Trung tâm Internet Việt Nam (VNNIC) để được hỗ trợ xử lý. Sự cố đã được khắc phục ngay trong buổi sáng.
Theo chuyên gia Vũ Ngọc Sơn từ Hiệp hội An ninh mạng quốc gia, các lỗi liên quan đến DNS – Hệ thống phân giải tên miền có thể xảy ra do cả nguyên nhân kỹ thuật hoặc thao tác sai từ con người. Những lỗi này nếu phát hiện sớm thì việc xử lý sẽ không quá phức tạp.
🔐 Tiki khẳng định an toàn dữ liệu người dùng
Trong thông báo chính thức, đại diện Tiki cam kết:
“Hệ thống vận hành vẫn an toàn, ổn định. Tất cả thông tin khách hàng và giao dịch mua sắm đều được bảo mật tuyệt đối.”
Hiện lưu lượng truy cập vào Tiki.vn đã được khôi phục dần, không ghi nhận sự cố tiếp diễn.
💡 Di Động 3 Tốt khuyến nghị:
Để hạn chế các rủi ro khi sử dụng website thương mại điện tử, người dùng tại Thái Bình nên:
Truy cập đúng địa chỉ website chính thức.
Không nhập thông tin cá nhân vào các trang có dấu hiệu bất thường.
Luôn sử dụng thiết bị cập nhật phần mềm bảo mật đầy đủ.
Nếu cần hỗ trợ công nghệ, ghé ngay Di Động 3 Tốt tại 41 hoặc 145 Quang Trung để được kiểm tra, tư vấn miễn phí.
